お問い合わせ
- 問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます。
- お問い合わせ内容によっては、Eメールではなくお電話やFAX等でご対応させていただく場合もございますのでご了承ください。
- また、お問合せの内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間がかかることがあります。あらかじめご了承下さい。
- お客様からいただいたeメールアドレスが正しいものでない場合や、システム障害などによりお返事できない場合がございます。
- 返答のない場合はお電話でその旨お問い合わせください
お客様の個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取扱い、
プライバシー保護に努めます。
お客様からいただきました情報を弊社商品やサービスの向上に活用させていただく場合がございますが、それ以外の目的で使用することはございません。
- 駐車場はありますか?
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専用の駐車場はありませんが、事務所兼店舗に横付けしていただけます。
- 香りは試せますか?
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ご来店いただいたお客様限定で、いくつかのお香をお試しいただけます。ただし、日本伝統香シリーズの伽羅香に限りましては、お試しいただけませんのでご了承ください。
- クレジットカードは使えますか?
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当店は、現金かPayPayでのお支払いになります。クレジットカードはオンラインショップでしたら使用できます。
- オープンしたばかりですか?
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創業50年の実績を持つ木材屋が、20年の歳月をかけて情熱と専門知識を結集し、新たな事業として「お香本舗 みやび堂」を2024年5月15日に立ち上げました。
- 店はどこにありますか?
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当店の所在地は大阪府岸和田市新港町3-5です。
詳しいアクセス方法については、アクセスページをご覧ください。 - 営業時間は何時から何時までですか?
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当店の営業時間は、午前8時から午後5時15分までです。土曜・日曜・祝日は休業とさせていただいております。
土曜日のみ、当社のカレンダーによりオープンしている場合もあります。一度、お電話でご確認ください。
- オンラインショップはありますか?
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はい、当店の公式オンラインショップがございます。ウェブサイトからご注文いただけますので、ぜひご利用ください。
- ギフト包装はできますか?
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はい、ギフト包装を承っております。ご希望の方はスタッフにお申し付けください。
- 商品の返品・交換は可能ですか?
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お客様の都合による返品・キャンセルは承っておりません。商品は1点ずつ丁寧に検品・梱包し発送させていただきます。万が一、お届けして商品に不備があった場合は弊社までご連絡ください。迅速に対応します。
- 香りの持続時間はどれくらいですか?
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お香の種類や使用環境によりますが、一般的には30分から1時間程度です。詳細は商品ごとに異なりますので、商品説明をご覧ください。
- 海外への発送は可能ですか?
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いいえ、当店では、海外への発送はしておりません。
- お香の使い方がわからないのですが、教えてもらえますか?
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もちろんです。店頭でスタッフが丁寧にご説明いたします。また、オンラインショップには使い方のガイドもございますので、ぜひご参照ください。